§ 1 Conclusion du contrat, révocation

Lors de la conclusion du contrat d'achat, vous concluez un contrat avec :

hobo-team.com

Martina Holzmann & Günther Holzmann GbR
Baumgarten 18a

83236 Übersee am Chiemsee

Tél. : +49 8642 4439995

E-mail: info@hobo-team.coh

Le contrat d'achat est conclu par

* lorsqu'un article est ajouté au panier et que le paiement est effectué via PayPal,

* le bon de commande de virements a été soumis et les détails du compte ont été fournis,

* une commande informelle est reçue via notre adresse email ou par courrier et les modalités de paiement ont été communiquées,

* Une commande générée par le système est reçue par e-mail à notre adresse e-mail, qui est basée sur un contrat de conditions générales préalablement conclu.

Le vendeur acceptera généralement la commande de l'acheteur. Toutefois, le vendeur se réserve le droit d'accepter notamment,
* si les informations de l'acheteur donnent au vendeur des motifs raisonnables de soupçonner que l'acheteur ne remplira pas correctement ses obligations contractuelles.
* si le comportement non conforme au contrat de l'acheteur lors de l'exécution d'un autre contrat d'achat avec le vendeur a pour conséquence que l'acheteur ne remplit pas correctement ses obligations contractuelles.
La conclusion du contrat est enregistrée dans le système du vendeur avec les données fournies par l'acheteur.

Politique d'annulation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

hobo-team.com

Martina Holzmann & Günther Holzmann GbR
Baumgarten 18a
83236 à l'étranger
Tél. : +49 8642 4439995
E-mail: info@hobo-team.coh

vous informer de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple de préférence par e-mail ou par lettre envoyée par la poste). Vous pouvez le faire de manière informelle. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous paierons immédiatement et immédiatement tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons. plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en parfait état et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous ne devez payer toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation :
Il n'existe pas de droit de rétractation pour les livraisons de versions numériques des publications. Nous n'accordons pas non plus de droit de retour pour les ventes privées, les publications n'étant pas expédiées sous scellés. Le droit de rétractation n'existe que jusqu'à l'expédition des marchandises.

§ 2 Livraison
La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur. En République fédérale d'Allemagne, la livraison postale ou par colis est gratuite, à moins que l'acheteur ne préfère une expédition plus rapide. Les exemplaires individuels pesant jusqu'à 1 kg sont livrés en Allemagne par envoi de livres à partir de 1 kg, la livraison est effectuée par DPD. Pour une livraison à l'étranger, des frais de port forfaitaires de 4/5 € par commande seront facturés, selon le pays de destination. Les frais de livraison de colis supérieurs à 1 kg sont à la charge de l'acheteur à 50%. L'acheteur est responsable des taxes supplémentaires et des droits de douane pour les livraisons internationales. Le vendeur est autorisé à effectuer des livraisons partielles. Nous expédierons vos marchandises au plus tard le deuxième jour ouvrable après réception de votre commande. L'expédition s'effectue dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés (à l'étranger jusqu'à 10 jours ouvrés).

§ 3 Date d'échéance et paiement, défaut
Le prix d'achat pour les commandes privées est dû sans déduction avant la livraison. L'acheteur peut payer le prix d'achat à la livraison par prélèvement automatique via PayPal. Il en va de même pour les commandes provenant de clients situés en dehors de l'Allemagne. Le paiement en espèces (par exemple en espèces dans une enveloppe ou par remise) n'est pas possible pour des raisons techniques.

§ 4 Rétention, compensation
L'acheteur ne peut exercer un droit de rétention que si sa demande reconventionnelle repose sur la même relation contractuelle. Le client n'a droit à une compensation que si ses contre-prétentions sont légalement établies, incontestées ou reconnues par le vendeur. Ceci ne s'applique pas aux demandes de garantie.

§ 5 Par défaut
Le retard se produit conformément aux dispositions légales. Si l'acheteur est un commerçant, il s'engage avec le vendeur à ne pas procéder à un rappel. Si l'acheteur est en défaut, le vendeur peut exiger des intérêts moratoires de 5 % au-dessus du taux d'intérêt de base actuel de la Banque centrale européenne. Le droit du vendeur de réclamer des dommages-intérêts manifestement plus élevés n'en est pas affecté, tout comme le droit du client de prouver des dommages inférieurs.

§ 6 Garantie
S'il existe un défaut dans l'article acheté dont le vendeur est responsable, le vendeur a le droit, à sa discrétion, de remédier au défaut ou de livrer un produit de remplacement. Si l'élimination des défauts ou la livraison de remplacement échoue, l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat ou d'exiger une réduction. Les marchandises non commandées ou défectueuses doivent être retournées au vendeur par l'acheteur avec une description précise de la marchandise et la nature du défaut. Les frais de retour des marchandises non commandées ou défectueuses seront dans tous les cas remboursés à l'acheteur.

§ 7 Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à leur paiement intégral.

§ 8 Droit applicable et for
Si l'acheteur est un commerçant, les dispositions suivantes s'appliquent : Le droit allemand s'applique à toutes les relations juridiques entre l'acheteur et le vendeur, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. En cas de revente éventuelle, l'acheteur doit respecter la réglementation allemande relative au maintien des prix. Le vendeur a le droit d'intenter une action en justice, à son choix, au lieu de juridiction de son siège social ou au lieu de juridiction général de l'acheteur.

§ 9 Clause de divisibilité

Si certaines dispositions du contrat, y compris le présent règlement, sont totalement ou partiellement inefficaces, ou si le contrat contient une lacune, l'efficacité des dispositions restantes ou de parties de ces dispositions n'en est pas affectée. Les dispositions légales respectives remplacent les dispositions invalides ou manquantes.

§ 10 Arbitrage des consommateurs

Plateforme d'arbitrage de consommation en ligne :

Ici

Nous n'avons pas encore participé à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

À compter de : juillet 2024

Conditions générales de voyage/excursions/location de voiture

Les conditions générales ont été rédigées sur la base du droit allemand des contrats de voyage (§651a et suivants BGB) et régissent, entre autres, les droits et obligations du voyagiste et des participants au voyage.

Général
L'objet des services de hobo-team.com est purement la fourniture d'offres touristiques internationales et nationales, de passages en ferry, de location de voitures, de camping-cars et d'activités tout terrain et camping-car, d'offres sportives et touristiques.

Portée des services
Les descriptions contenues dans nos publications publicitaires et en particulier les informations contenues dans nos confirmations de réservation sont généralement contraignantes pour l'étendue de nos prestations. Les accords subsidiaires nécessitent la forme écrite. Les écarts par rapport au contenu sont autorisés, à condition qu'ils soient spécifiques à l'aventure tout-terrain et aux événements en plein air. Des conditions routières inattendues, le mauvais temps ou l'arbitraire officiel peuvent entraîner des modifications dans le programme de la visite.
En fonction des circonstances actuelles, des intérêts, de la progression et des conditions météorologiques, l'itinéraire du circuit peut être modifié. Les prix sont sujets aux changements de dates, de prix et de prestations, aux erreurs et à la disponibilité au moment de la réservation et de la confirmation par les prestataires (guides, ferries et hôtels). Les logements peuvent être échangés en cas d'indisponibilité. Il n'y aura aucune réduction du prix du voyage en raison de modifications de l'itinéraire ou de l'hébergement. Les prestations convenues résultent de la description du voyage valable, prenant en compte les coutumes du pays et l'aspect du voyage comme voyage d'expérience, d'aventure ou d'expédition.

Obligation de coopérer
Chaque participant au voyage est tenu de coopérer en cas de perturbations dans le cadre de la proportionnalité et d'éviter tout dommage ou de le limiter au minimum. Les instructions du guide touristique doivent être suivies. En cas de non-respect, l'organisateur peut annuler immédiatement l'événement sans préavis.

Tarifs
Les offres dans les brochures et autres publications ainsi que sur Internet correspondent à l'état au moment de la publication. Les offres contenues dans les confirmations de réservation sont fermes. Nous nous réservons le droit de modifier le prix du voyage en conséquence ou selon la grille tarifaire en cas d'augmentation significative des frais que nous engageons ou de diminution du nombre de participants. Dans certains cas, cela nécessite une confirmation écrite des participants au voyage. Les offres forfaitaires ou les prix calculés individuellement ne sont pas automatiquement transférables. Les modalités de paiement sont également réglementées dans les offres spécifiques. En principe, le paiement doit être effectué au plus tard 10 jours avant le début de la visite/de l'événement. Nous n'avons aucune influence sur les prix des revendeurs et des agences.

Modifications des services et des prix
Tous les voyages proposés sont des voyages d'aventure, d'aventure ou d'expédition pouvant comporter des risques particuliers. Le guide touristique peut apporter des modifications d'horaire, d'itinéraire ou de service pour des raisons impérieuses. Il n'y a aucune demande d'indemnisation. Si des frais supplémentaires supérieurs à 10 % du prix du voyage surviennent pour des raisons imprévues, ils seront à la charge du client.

Annulation par le client
Le participant peut résilier le contrat à tout moment. Le facteur décisif ici est la réception de la déclaration écrite par l'organisateur/agent. Si le participant résilie le contrat ou ne participe pas au voyage, l'organisateur peut exiger une compensation pour la préparation et les frais. Les tarifs forfaitaires d’annulation suivants s’appliquent :

A compter de la conclusion du contrat, l'acompte de 20%

à partir du 30ème jour avant le début du voyage/événement 40% du prix du voyage/prestation/véhicule
à partir du 24ème jour avant le début du voyage/événement 50% du prix du voyage/prestation/véhicule
à partir du 17ème jour avant le début du voyage/événement 60% du prix du voyage/prestation/véhicule

à partir du 14ème jour avant le début du voyage/événement 80% du prix du voyage/prestation/véhicule

Le prix du voyage doit nous parvenir dans son intégralité 10 jours avant le départ.

à partir du 10ème jour avant le début du circuit/événement ou si vous ne commencez pas le voyage 90%

Si vous le souhaitez, nous vous enverrons les formulaires d'assurance annulation de voyage accompagnés de la confirmation de réservation. Cependant, vous pouvez également les acheter sur le marché libre, par exemple chez :

https://www.secure-travel.de/reiseruecktrittsversicherung.php

Dans le cas contraire, les dispositions légales s'appliquent (par exemple le délai de prescription de trois ans pour les demandes de remboursement d'une caution).

Annulation par l'organisateur (guide)
L'organisateur, en l'occurrence le guide concerné, peut se retirer de la visite/de l'événement, en particulier si le nombre de participants fixé n'est pas atteint (doit être fixé par écrit), si le paiement est en retard ainsi qu'en cas de force majeure. cas de force majeure et si les exigences officielles mettent fondamentalement en danger la nature du voyage. Nous nous réservons également le droit de nous retirer de l'offre si la limite du sacrifice économique est dépassée après avoir épuisé toutes les options inférieures. Ceci doit être communiqué par écrit au partenaire contractuel jusqu'à 10 jours avant l'événement/le voyage. Même après le début du voyage/de l'événement, l'organisateur peut résilier le contrat, notamment si la météo ou des événements imprévus pourraient présenter un risque pour les participants. Dans les cas mentionnés, les participants se verront rembourser leur part respective des frais (prix du voyage au prorata). La priorité est de proposer au participant une date alternative. En cas de violence, de guerre ou de catastrophe naturelle sur le lieu du voyage/événement, les deux parties contractantes peuvent résilier le contrat sans préavis. Par ailleurs, nous nous abstiendrons d'effectuer le voyage en cas de maladie ou de raisons familiales.

Résiliation du contrat de voyage par l'organisateur (guide) après le début du voyage
L'organisateur se réserve le droit de résilier le contrat de voyage après le début du voyage si, malgré un avertissement, le client perturbe le processus à long terme, met en danger les autres voyageurs ou se comporte d'une autre manière contrairement au contrat, de sorte que la résiliation immédiate du contrat est justifié. Dans ce cas, il n’y a aucun droit à un remboursement du prix du voyage.

Annulation pour circonstances extraordinaires après le début du voyage
Chaque partenaire contractuel peut résilier le contrat si un événement imprévu tel qu'une guerre, une épidémie, des troubles politiques ou similaires survient dans les pays. L'organisateur (guide) est tenu de permettre au client de rentrer chez lui. Le client supporte tous les frais supplémentaires qui en résultent. Il en va de même pour les dommages irréparables causés à l'un des véhicules du voyage. En cas de retard résultant de réparations nécessaires ou si le voyage est annulé, il n'y a droit à aucune indemnisation ou remboursement pour les prestations non fournies ; Ceci s'applique particulièrement à la résiliation volontaire du client.

Responsabilité
L'organisateur (guide) est responsable, dans le cadre de son devoir de diligence, de la préparation consciencieuse de l'événement, du suivi et de la sélection minutieux des prestataires de services ainsi que de l'exactitude de la description des prestations. Pour les services tiers, la personne fournissant le service tiers est entièrement responsable. Le contenu de nos services présente un risque de danger particulier. La participation est sur une base volontaire. Aucune responsabilité n'est assumée pour les véhicules/vêtements/équipements endommagés, sales ou perdus, etc. L'organisateur n'assume aucune responsabilité pour les accidents ou blessures causés par les participants eux-mêmes ou (par négligence ou intentionnellement).
Avant de commencer le voyage, le client s'engage à souscrire une assurance (par exemple ADAC), qui comprend au minimum le transport aller-retour du voyageur et du véhicule en cas de maladie, d'accident ou de décès.

Santé/Hygiène
Les restrictions physiques/sanitaires des participants, qui doivent être prises en compte dans l'organisation ou qui peuvent affecter le déroulement du voyage, doivent être communiquées à l'avance à l'organisateur. Cela s'applique particulièrement aux problèmes cardiaques/circulatoires/respiratoires ou aux déficiences du système musculo-squelettique. Les participants sous l’influence de drogues ou d’alcool pourront être exclus de l’événement. Compte tenu des particularités des voyages d’aventure et des événements, la culture de la restauration et de la gastronomie peut se situer à un niveau simple. Néanmoins, les préoccupations d'hygiène, de protection de la santé et de péremption/périssabilité sont prises en compte.

Il convient également de noter que l'exigence d'installations sanitaires standardisées ne peut pas toujours être satisfaite lors de telles activités.

Règlement général
Les réglementations générales en matière de passeport, de visa, de douane, de change et de santé doivent être respectées. Le client en est responsable. Les instructions du guide touristique doivent être considérées comme une aide et ne sont pas contraignantes. Tout inconvénient causé au client en raison du non-respect sera à la charge du client.

Avis de non-responsabilité + déclaration des participants
Il existe une exclusion de responsabilité pour toute réclamation contre l'organisateur, ses assistants, le propriétaire du terrain et le locataire du terrain. Le conducteur est responsable de tous les dommages causés par lui, son véhicule et ses passagers. Le passager est également responsable de tout dommage causé par lui. Tous les participants participent à l'événement/au voyage à leurs propres risques. Vous êtes seul responsable civilement et pénalement de tout dommage causé par vous ou votre véhicule. Ceci s'applique également aux dommages causés à vous et à votre véhicule. Les ceintures de sécurité sont obligatoires pour toutes les personnes à bord du véhicule. Pendant les visites, les participants doivent respecter les instructions et recommandations d'itinéraire de l'organisateur et de ses assistants ; si les instructions ne sont pas respectées, les participants concernés peuvent être exclus.

Si un participant endommage le véhicule d'un autre participant par imprudence ou inattention, ce participant pourra être exclu. L'organisateur en décide en tenant compte de l'avis de la personne lésée et d'une déclaration écrite d'assurance entre les personnes concernées. Les conducteurs ne sont pas autorisés à boire de l'alcool pendant les heures de conduite. Tous les véhicules doivent avoir une couverture d’assurance pour les dommages corporels et matériels. Les participants disposent d'une assurance responsabilité civile privée. Toute personne possédant un permis de conduire valide peut participer en tant que partant/participant. Avant le départ du premier véhicule, une réunion des chauffeurs aura lieu. Les règles de circulation routière respectives des Länder s'appliquent et les problèmes d'assurance qui en résultent (également entre les participants) !!!

En date du : octobre 2024